Politique de confidentialité
La protection et la confidentialité de vos données à caractère personnel sont primordiales. Vos données sont traitées comme étant strictement confidentielles et pour les seuls besoins de nos services.
Notre engagement
- Respect de votre vie privée et de vos choix : les communications reçues peuvent faire l'objet d'un arrêt à tout moment.
- Respect de vos droits en tant qu'Utilisateur : tout est mis en œuvre pour que vous puissiez les exercer.
- Sélection rigoureuse des prestataires externes : nous veillons à ce qu'ils soient également engagés en matière de protection des données.
Cette Politique est complétée par nos Mentions Légales et nos Conditions Générales.
1. Identité du Responsable de Traitement
Les données à caractère personnel sont collectées par la société éditrice du site (se référer aux Mentions Légales pour le détail juridique complet).
Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données en conformité avec le RGPD (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et la Loi Informatique et Libertés. Pour toute information générale, vous pouvez consulter le site de la CNIL (www.cnil.fr).
2. Quelles informations collectons-nous et comment ?
Pour délivrer nos Services et optimiser l'expérience sur le Site, nous collectons des données depuis le formulaire de contact, l'utilisation des services en ligne, ou lors de nos échanges.
- Données des personnes physiques : Civilité, nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations techniques liées à la navigation (adresse IP), et toute donnée nécessaire au traitement de votre demande.
- Données des personnes morales : Dénomination sociale, Siren, numéro de TVA, coordonnées du représentant légal ou de l'interlocuteur technique, données liées à vos besoins en développement et à nos échanges.
3. Destinataires et Transferts de Données
Vos données sont strictement destinées à nos services internes et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement pour les besoins du site :
- Webflow, Inc. (Hébergement et infrastructure du site web).
- Google Ireland Limited (Outils de suivi d'audience Google Analytics et Google Search Console).
Nous veillons à ce que ces sous-traitants présentent des garanties contractuelles et techniques strictes conformément à l'article 28 du RGPD.
4. Intégration de l'Intelligence Artificielle
Dans le cadre de l'optimisation de nos processus et de nos services d'agence IA, certaines données (saisies volontaires dans les formulaires ou issues des échanges) peuvent être analysées ou traitées via des outils d'intelligence artificielle, conformément au règlement européen sur l'IA (UE 2024/1689).
Ces traitements visent exclusivement à assister nos équipes et à améliorer l'efficacité des services. Ils ne donnent lieu à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs à votre encontre sans intervention humaine.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification : Obtenir une copie de vos données ou demander leur correction.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans les limites légales.
- Droit à la limitation et à l'opposition : Restreindre certains traitements ou vous opposer à la prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données fournies dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par courriel à l'adresse présente dans nos Mentions Légales. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Droit applicable et Juridiction compétente
La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Paris.